本招标项目为贵港新奥燃气有限公司2025-2026年坐席岗位外包服务，项目资金来自自筹，招标人为贵港新奥燃气有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目在“合力信智慧招投标中心”（以下简称“招投标中心”，网址：https://www.hlxzhjy.com）以电子招投标方式进行招投标中心内公开招标。
2.1 项目概况：贵港新奥燃气有限公司2025-2026年坐席岗位外包服务；
2.2 项目地点：广西壮族自治区贵港市；
2.3 资金落实情况：已落实；
2.4 招标范围：贵港公司营业厅坐席，工作内容为解答用户咨询、企业微信拉新、营业厅业务办理、格瑞泰燃气具销售宣传及其他智家业务推广、业务工单派工、流转单处理、停气通知与协调；
2.5 服务期限：自合同签订之日起2年；
2.6 质量要求：合格。
3.1投标人应为在招投标中心注册的供应商，且营业范围内包含劳务派遣服务，营业执照在有效期内。
3.2投标人派遣人员需满足以下要求：
①项目负责人须为本单位在册人员，提供劳动合同、社保证明（必须包含养老）；
②投标人需承诺派遣坐席前台三人，后台两人，年龄35岁以下，大专及以上学历，且身高1.58CM以上，形象气质佳，有亲和力、沟通表达能力强，具有较强的团队意识，善于学习和创新。
3.3资信情况应满足以下要求：
①未被列入最高人民法院失信被执行名单，提供近3年的经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（2022年1月1日-2024年12月31日），如2024年的财务报告未出具，可提供2021年1月1日-2023年12月31日的财务审计报告。投标人成立不足3年，提供成立至今经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告），财务审计报告严禁造假，一经发现，将被否决投标。
②近三年内无“信用中国”、“国家企业信用信息公示系统”公示的，因自身履职或管理不到位，受到有关部门出具的涉及质量、安全的行政或刑事处罚。
③没有在暂停承接业务处罚期内及被有关部门责令停业、企业财产被查封、冻结或处于破产状态。投标人、法定代表人在“信用中国”、“国家企业信用信息公示系统”网站无失信记录或被限制投标资格。
3.4业绩要求：近3年有燃气营业厅坐席项目业绩或其它服务类型坐席项目业绩，以业绩合同为准；
3.5合同中签约联系人，应为投标单位在册人员。如在中标后，经招标人核实中标人存在围标、串标、资质挂靠、借用、非法转包、违法违规分包等行为，有权取消其中标资格；如在合同履行过程中发现上述违法行为及安全质量事故，招标人有权终止合同，将中标人列入黑名单，并追究相应责任。
3.6本次招标不接受联合体投标；
3.7投标人应保证投标文件中的报价与招投标中心填报的数据一致，否则报价分得0分。
★3.8投标联系人必须与投标委托代理人一致，应提供劳动合同、社保证明（不少于6个月的社保证明（必须包含养老））。
4.1 获取时间：2025-03-26 16:00至2025-04-02 17:00（北京时间）。
4.2 获取方法：登录招投标中心下载招标文件。
4.3 平台服务费：500元，由招标代理公司统一收取，以银行转账方式收取。账户信息：
名 称：北京合力信工程投资咨询有限公司
开户行：中国农业银行北京市经济技术开发区分行
账 号：11220101040027765
转账时备注：贵港新奥坐席岗位外包项目
平台服务费发票开具流程及注意事项详见《供应商平台服务费开发票操作手册》。
4.4本次招标为线上招标，参与的投标人须为招投标中心注册供应商，并取得在招投标中心进行招标投标操作的权限。
5.1 递交截止时间：2025-04-03 14:00（北京时间）。
5.2 递交方法：投标人登录招投标中心上传电子投标文件。
5.3 递交地址：电子投标文件上传至招投标中心（网址：https://www.hlxzhjy.com ）。
逾期送达的、未按指定方法或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
6.1 投标截止时间：2025-04-03 14:00（北京时间）。
6.2 开标时间：2025-04-03 14:00（北京时间）。
6.3 开标方式：招投标中心线上远程开标。
招标人：贵港新奥燃气有限公司
详细地址：广西贵港市港北区中山路147号观天下商场北区（三楼）3-23、3-25、3-26、3-27、3-28、3-29、3-30号铺位
联系人：刘菲
电 话：18178007762
招标代理机构：北京合力信工程投资咨询有限公司
详细地址：北京市北京经济技术开发区天华北街11号院3号楼9层901-9
联系人：刘峻铭
电 话：18078561048
招标过程异议的联系人：马浩然
电 话：19143462663